在95105105訂票系統開(kāi)通前后，濟南鐵路局發(fā)布的消息為：“訂票通信運營(yíng)商僅收取普通市話(huà)費”。然而，該訂票，除了收取普通市話(huà)費之外，還要收取每分鐘0.9元的“鐵路信息費”。鐵路部門(mén)在未明確告知市民訂票收費問(wèn)題的情況下,收取了每分鐘0.9元的“鐵路信息費”，致不少消費者在不知情的情況下被扣去了手機話(huà)費，此舉涉嫌侵犯了消費者的知情權。這也就是小宋被多扣的27元費用的由來(lái)。
18901459110
蘇公網(wǎng)安備 32108802010636號
