新華社電 針對1月15日新華社在報道中反映的“杭州火車(chē)南站‘沒(méi)人管”的問(wèn)題，上海鐵路局高度重視，立即責成杭州南站的上級主管單位杭州直屬站進(jìn)行調查處理。上海鐵路*機關(guān)立即展開(kāi)了調查。

　　記者曾向杭州火車(chē)站反映，相關(guān)負責人表示“并不知情”，但按規定工作人員私自帶客進(jìn)站絕不允許，春運前已要求每個(gè)職工簽訂廉潔承諾書(shū)。

　　該負責人坦言，杭州火車(chē)南站職工結構比較復雜，有較多的臨時(shí)工和春運期間聘請的“助勤工”，管理有難度。

　　上海鐵路*現已查實(shí)，報道中提到的別著(zhù)“客票檢查”紅袖章的青年男子為鐵路保安人員鄭某，“吳大姐”為湖南籍無(wú)業(yè)人員吳某。目前，鐵路*部門(mén)已查實(shí)鄭某擾亂公共秩序的行為，對鄭某作出行政拘留處罰，對吳某正在追查中。同時(shí)，將根據調查情況，對有關(guān)人員實(shí)施責任追究。

　　此前，上海鐵路局已下發(fā)了通知，要求杭州站及其他站車(chē)單位加強對車(chē)站通道、進(jìn)站口等關(guān)鍵部位的把控。鐵路*部門(mén)也將采取切實(shí)有效措施，加強保安隊伍管理，維護良好的治安秩序，確保春運高峰安全、平穩、有序。